Aviso de Suplantación
¡Protégete del fraude!
TUPLAC S.A. DE C.V. te informa sobre intentos de suplantación de identidad que han sido reportados. Por tu seguridad, lee cuidadosamente la siguiente información.
¿Qué está sucediendo?
Hemos detectado que terceros malintencionados están utilizando el nombre, logotipo y datos de TUPLAC S.A. DE C.V. para realizar actividades fraudulentas, incluyendo:
Sitios Web Falsos
Páginas web que imitan nuestra imagen corporativa
Correos Fraudulentos
Mensajes falsos solicitando pagos o información
Llamadas Sospechosas
Contactos telefónicos no autorizados en nuestro nombre
Ofertas Falsas
Promociones y descuentos inexistentes
Nuestros Canales Oficiales
TUPLAC S.A. DE C.V. únicamente opera a través de los siguientes canales oficiales:
Sitio Web Oficial
www.tuplac.com.mxTeléfonos Oficiales
Dirección Física
Av. Jesús Reyes Heroles 55-A
Col. San Juan Iztacala
Tlalnepantla, Estado de México, C.P. 54090
Señales de Alerta
Sospecha de un posible fraude si encuentras alguna de estas situaciones:
Solicitudes urgentes de pago o transferencias bancarias a cuentas no verificadas
Correos con errores ortográficos o dominios sospechosos (ejemplo: tuplak.com, tup1ac.com)
Ofertas o promociones demasiado buenas para ser verdad
Solicitudes de información confidencial por canales no oficiales
Páginas web con URL similar pero no idéntica a nuestra página oficial
Recomendaciones de Seguridad
Verifica siempre que estás en nuestro sitio oficial: www.tuplac.com.mx
Confirma cualquier solicitud de pago llamando directamente a nuestros teléfonos oficiales
No proporciones información confidencial por correo electrónico o teléfono si no has iniciado tú el contacto
Revisa cuidadosamente la dirección de correo del remitente antes de responder
En caso de duda, contacta directamente con nosotros a través de nuestros canales oficiales
¿Crees que fuiste víctima de fraude?
Si has sido contactado por alguien que se hace pasar por TUPLAC o has realizado algún pago sospechoso, toma las siguientes acciones de inmediato:
- No realices más pagos ni proporciones información adicional
- Contacta a tu banco para reportar la transacción y solicitar el bloqueo si es posible
- Repórtalo a las autoridades (Policía Cibernética, CONDUSEF, etc.)
- Notifícanos inmediatamente al correo info@tuplac.com.mx
- Guarda todas las evidencias (correos, capturas de pantalla, números de cuenta, etc.)
Deslinde de Responsabilidad
TUPLAC S.A. DE C.V. no se hace responsable por transacciones, acuerdos o compromisos realizados a través de canales no oficiales. Cualquier operación realizada fuera de nuestros medios de contacto verificados es responsabilidad exclusiva del usuario.
Únicamente reconocemos como válidas las operaciones realizadas a través de nuestros canales oficiales y con la documentación correspondiente debidamente firmada y sellada.
¿Detectaste un fraude?
Si has detectado un intento de suplantación o fraude, repórtalo de inmediato:
55 5388 9874 / 55 5388 6301
Tu reporte nos ayuda a proteger a otros usuarios y combatir el fraude.